Politica di spedizione

Ultimo aggiornamento: 1 settembre 2026

Paesi serviti

Spediamo in Italia e in alcuni Paesi europei selezionati.

La disponibilità della spedizione e il relativo costo vengono mostrati durante il checkout in base all’indirizzo di consegna. Le spedizioni verso i Paesi europei disponibili al checkout hanno un costo di 24.99€.

Costi di spedizione

• Italia: 9 €
• Paesi europei serviti: 24.99 €

Il costo applicabile viene mostrato chiaramente prima del completamento dell’ordine.

Tempi di consegna

I tempi stimati di consegna sono di 3-5 giorni lavorativi dalla spedizione dell’ordine.

I tempi possono variare in caso di:

• festività;
• condizioni meteorologiche;
• scioperi o problemi del corriere;
• indirizzo incompleto o errato;
• assenza del destinatario;
• eventi non dipendenti da Monkey D. Store.

I tempi indicati sono stime e non costituiscono una garanzia assoluta di consegna entro una data specifica.

Corriere e tracciamento

Gli ordini vengono spediti tramite BRT.

Quando disponibile, il codice di tracciamento viene comunicato al cliente tramite i recapiti indicati nell’ordine. Il cliente può utilizzare il codice per verificare lo stato della spedizione sul sito del corriere.

Indirizzo di consegna

Il cliente è responsabile della correttezza e completezza dell’indirizzo inserito al momento dell’ordine.

Se l’indirizzo è errato o incompleto, la consegna potrebbe subire ritardi o potrebbe essere necessario sostenere nuovi costi di spedizione.

Mancata consegna

Se il corriere non riesce a consegnare l’ordine, potrebbero essere effettuati ulteriori tentativi o il pacco potrebbe essere restituito al mittente.

In caso di mancata consegna, contattaci a:

Email: monkeyd.store56@gmail.com
Telefono: 3490779434

Valuteremo la situazione e ti comunicheremo le istruzioni successive.

Costi doganali e tasse

Per le spedizioni verso Paesi soggetti a dazi, imposte o formalità doganali, eventuali costi aggiuntivi richiesti dalle autorità o dal corriere possono essere a carico del destinatario, quando applicabili.

Ordini danneggiati o problemi di consegna

Controlla il pacco al momento della consegna. Se noti danni visibili all’imballaggio o al prodotto, documenta il problema con fotografie e contattaci il prima possibile all’indirizzo monkeyd.store56@gmail.com.

Faremo il possibile per assisterti e risolvere il problema secondo la normativa applicabile.

Contatti

Monkey D. Store
Via Nino Bixio 18/C
10043 Orbassano (TO), Italia
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Telefono: 3490779434